中国银保监会关于加强金融机构基层员工关怀的指导意见

〖壹〗、总体要求工作目标推动银行保险机构建立健全履职回避制度 ，将其纳入合规与廉洁文化建设，构建长效机制
，营造主动申报 、严格回避、公正履职的文化氛围。基本原则 突出重点：紧盯关键人员（如管理层）和重点业务（如授信审批），强化任职与业务回避 。实事求是：以指导意见为底线 ，鼓励机构制定更严格规则。

〖贰〗
、《关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》的核心目标是加强对银行保险机构员工履职行为的监管
，推动行业自律和内部廉洁建设，提升内控机制有效性 ，督促员工公平公正履职
。

〖叁〗、银保监会对银行员工的管理并不混乱
，整体上呈现出规范 、有序且不断加强的趋势，但个别银行仍存在员工行为管控不力的情况。首先 ，银保监会持续推动金融机构强化员工行为的精细化管理 。通过采用智能化和网格化手段
，对员工账户进行严密监控，确保员工行为符合规范要求
。

〖肆〗
、下一步 ，银保监会将指导各银保监局及银保监分局、各银行保险机构按照《通知》要求积极开展相关工作
，不断加强与政法机关等相关部门的协作，坚决铲除黑恶势力滋生土壤 ，营造安全稳定的金融秩序和社会环境，增强人民群众获得感 、幸福感
、安全感。

〖伍〗、中国银保监会与住房和城乡建设部联合印发的《指导意见》通过构建多层次金融服务体系 、创新金融产品与服务模式
、强化政策配套与监管协同
，进一步加强对保障性租赁住房建设运营的金融支持，推动住房保障体系高质量发展 。

〖陆〗、调整监管方式与要求监管部门需保持工作连续性 、有效性与灵活性 ，通过指导
、监督检查等方式推动机构完善应对机制
。银保监会可主动调整监管指标
，临时豁免监管措施或行政处罚，但明确禁止机构借机分红、分配或提高董监高薪酬。例如 ，在疫情期间
，监管部门可放宽部分业务时限要求，但需确保风险可控 。

防疫不松懈,企业送温暖|快创通的2022防疫“日记”

〖壹〗 、022年快创通防疫工作以“守护员工、服务客户
、传递温暖
”为核心 ，通过上下协同、多措并举
，在疫情冲击下实现了防疫与业务双保障，最终达成全体员工99%未感染的成绩 ，并持续为员工和客户提供支持
。上半年：从春到夏
，全员坚守防疫战线居家办公克服困难上海春季封控期间，快创通员工居家办公长达数月。

〖贰〗 、利用优惠政策疫情期间扶持政策：部分地区为扶持中小企业 ，推出注册费用减免
、代理记账优惠等政策 。例如，快创通企业响应政府号召
，提供代办注册公司、代理记账费用打折服务，可联系客服（400-056-8992）询问详情
。

〖叁〗 、其他相关从业资质审批 消防安全许可证：场所需通过消防验收 ，配备消防设施并符合疏散要求。环境保护许可证：涉及废水
、废气排放的食品加工企业需通过环保审批
，确保达标排放 。特殊资质：如生产保健食品需取得保健食品生产许可，经营生鲜肉类需办理动物防疫条件合格证等。

〖肆〗、在上海开一家餐饮店 ，需要办理以下主要证件：营业执照 公司核名：确定公司名称
，格式为“地域+字号+行业特点+组织形式”
。字号建议使用三个字或以上，以降低重名概率。网登：将电子资料录入工商系统 ，确认注册资本 、注册地址
、经营范围、法人 、监事
、经理等关键信息 。

面对疫情,如何给予员工更多人文关怀,让其安心?

〖壹〗、EAP服务及战疫健康服务包能够及时识别及缓解疫情期间员工居家办公压力 、隔离焦虑以及亲子关系处理难题
，更有效地满足员工的健康需求，用科技助力企业打造更有温度的职场
。

〖贰〗、疫情期 ，任何一次激烈的对抗
，都可能引发意想不到的冲突。因此，作为管理层 ，一定要妥善协调好员工，减少粗暴的批评 。如果一定要批评
，可以在私下心平气和地进行
。沟通时是双向的，因此如果有条件 ，可以组织线上关于沟通方面的讲座
，让管理者与员工学会换位思考，注重沟通技巧 ，营造更和谐的氛围。

〖叁〗
、疫情期间上班
，单位应该采取进单位前进行体温测量、允许员工上班期间佩戴口罩 、减少开会次数
、保证食品安全、进行有效消毒等方法让员工安心上班 。进单位前进行体温测量 新型冠状病毒的起初特征就是发热 、干咳等现象
。

〖肆〗
、加强人文关怀，缓解员工心理压力通过企业办公网、微信群等渠道 ，主动关注员工情绪变化
，发布健康关怀信息，开展互动活动（如线上心理讲座 、健康打卡）。例如 ，设立“员工情绪反馈通道 ”
，及时回应个体困惑，让员工感受到组织支持 ，提升归属感 。

〖伍〗
、总结 在这次疫情复工期间，我的公司展现出了高度的责任感和深切的关怀
。公司通过灵活调整工作模式、加强安全防护措施 、关注员工生活需求
、保障员工权益以及展现人文关怀等方式
，确保了员工的安全与健康，同时也保证了公司的正常运营。这样的公司不仅让员工感到安心和温暖 ，也增强了员工对公司的归属感和忠诚度 。

〖陆〗、在疫情期间
，EAP服务方式可以更加灵活。不仅可以让员工主动呼入寻求帮助，还可以应企业或管理者要求主动呼出 ，根据企业需求提供一对一的主动关怀 、询问和情绪支持
。比如
，对于在疫情防控升级期间压力较大的员工，EAP专员可以主动联系他们 ，了解其心理状况并提供针对性的支持和建议。

疫情期间员工关怀措施

〖壹〗、利用EAP服务：借助员工援助计划（EAP）做好员工心理关怀 。EAP可以帮助员工缓解来自社会
、工作及家庭的压力和困扰
，调整心态
。在疫情期间，EAP服务方式可以更加灵活。不仅可以让员工主动呼入寻求帮助 ，还可以应企业或管理者要求主动呼出
，根据企业需求提供一对一的主动关怀、询问和情绪支持 。

〖贰〗 、定制营养复工早餐12月5日，即马上消费正式复工第二天 ，公司为每一名到岗员工准备了定制营养早餐
。早餐由乡村基特别制作，包含蔬菜
、肉类、鸡蛋 、牛奶等食材
，确保营养均衡。此举体现了公司对员工健康的高度重视，为员工开启复工第一天提供了充足的能量支持 。

〖叁〗
、珠海度假村酒店在疫情期间通过严格防控与志愿服务保障员工健康并传递温暖关怀
。