中小微企业是经济运行的“毛细血管”，是社会就业的“蓄水池 ” 。截至目前 ，我国中小企业数量超6000万家
。

当前
，工业和信息化部正会同有关部门开展2026年“一起益企”中小企业服务行动，推出务实服务举措 ，助力中小企业降本增效 、提质升级。近日
，记者走进北京
、宁夏、湖南 、贵州四地，实地探访各地因地制宜组织开展创新性
、特色化中小微企业服务活动 ，实现精准服务、精准帮扶 、精准赋能 。

校企合作
，“好技术”变成“新应用
”

“此前在AI（人工智能）驱动无人零售及机器人场景应用开发中，我们长期被算法识别准确率低
、复杂场景自主感知与AI交互不足、缺乏联网协同模型等技术瓶颈困住
。 ”湖南兴元科技股份有限公司副总经理吴家强说。

中小企业有技术需求 ，高校有科研成果，但中间缺一座桥 。兴元科技找到了湖南宁乡“科创桥
”政企校对接平台——宁乡市科技局派专家进厂
，企业和派驻专家保持日常沟通，每半年组织一次阶段性评价……不久后 ，兴元科技成功牵手湘潭大学孟步敏教授团队组建创新联合体
，驶入技术攻关“快车道”
。

双方构建起“高校出技术 、企业搭平台、成果共转化 ”的高效机制：3名研究生常驻企业一线，孟步敏教授每隔一到两周便从湘潭赶赴宁乡现场指导；兴元科技则全力提供真实场景验证与市场落地保障 ，双方联合建成行业首个“数智零售AI机器人训练中心
”。

短短一年
，技术突破立竿见影：企业核心算法识别准确率从60%大幅跃升至90% 。2025年底，校企联合研发的旗舰产品——“兴元太空舱”数智无人零售AI机器人正式上市。

吴家强感慨 ，“‘科创桥’技术匹配度高
，政府全程跟进落地实效，精准又有温度 ，真正帮我们解决了‘卡脖子’难题
。 ”

为破解科技与产业“两张皮
”难题
，湖南着力推进校企供需精准对接
、开展关键技术协同攻关，构建企业技术需求、专家团队和科技成果转化需求“三张清单”线上线下征集机制 ，精准匹配企业需求和高校成果。

“两年来，共征集企业技术需求2000余项 、高校科技成果1000余项
、专家团队超2000个 。 ”湖南省工信厅相关负责人表示
，共组织专家进园区、企业进高校 、产业专场对接等大小活动超100场，覆盖企业超2000家 ，致力于让更多创新链的“好技术
”变成产业链的“新应用”
。

特色信贷产品
，精准对接科技型中小微企业

“5年前，我们连工资都差点发不出来。 ”一工机器人银川有限公司财务部部长刘姑转说 。

一工机器人的前身是金石机器人银川有限公司 ，成立于2015年
，主要从事机器人及配件的研发与制造
。企业研发人员占比近30%，是一家典型的科技型小微企业。2019年从母公司独立运营后 ，客户骤减 。2020年公司持续亏损
，资产负债率居高不下
。

刘姑转回忆，由于企业无自有厂房
、大型设备等固定资产用于抵押 ，多数银行信贷门槛难以达标
，融资渠道严重受阻，企业发展陷入瓶颈。

转机出现在2020年 。宁夏回族自治区科技厅联合宁夏银行推出“宁科贷” ，专门为科技型中小微企业纾困造血，采用政府引导、风险共担 、财政贴息的模式
。这笔资金成为企业获得的第一笔关键融资。此后
，“宁科贷
”额度逐步提升至500万元，帮助一工机器人熬过了最艰难的时期 。

2022年 ，一工机器人获得国家级专精特新“小巨人”企业资格认证
，迈入全新发展阶段。2023年，企业订单量大增 ，资金周转压力再次袭来
。恰在此时
，光大银行银川分行主动对接企业，量身推出“专精特新贷 ”科创金融服务。

科创企业的核心竞争力集中在技术专利
、研发团队与技术攻坚 ，资金大多投入产品迭代、科研设备升级
，普遍缺少传统抵押物 。“这款产品不需要抵押物，可以先线上申请测额 ，随用随取
。我们一开始只是抱着试试看的心态
，没想到10分钟就测出了额度，2个工作日就获得了授信。
”刘姑转说 。

光大银行银川分行普惠金融部负责人董伟介绍 ，截至2026年3月末，光大银行银川分行已累计走访宁夏各类科创企业300余次
，完成283户授信测额，测算额度3.87亿元 ，累计批复金额3.2亿元
。

“银川市将深入践行金融服务实体经济的宗旨
，摸需求 、送服务，打通政金企对接‘最后一公里’。”银川市委金融办协调发展科科长李思远说 ，通过精准对接科技型企业融资需求
，引导金融机构创新推出“科技创新贷 ”“知识产权质押贷
”“科创e贷”等特色信贷产品，着力降低企业融资成本 。未来将聚焦企业融资难题 ，以平台赋能
、精准服务、资本助力等务实举措
，助力中小微企业高质量发展
。

AI赋能，当好中小企业“政策管家 ”

“从选址对接 、洽谈签约到装修落地 ，前后只用了3个多月
，效率远超预期。
”贵州智创齿研科技有限公司负责人周世雄说，利用贵州中小企业服务网自主打造的“贵工翼”AI园区招商管理解决方案 ，企业精准落地贵州工业设计城 。

去年2月，贵州省中小企业发展促进中心推出接入多种大模型的“贵工翼 ”AI客户端
，能一键帮助用户企业收集对口政策资讯、侦测企业经营风险
、提出企业提质升级方案
。

“我们原本在多省同步选址，通过AI园区管理系统输入厂房面积、区位配套 、产业链协同等需求后 ，系统快速匹配了园区资源。
”周世雄说
，平台把园区定位
、产业配套、政策支持等信息梳理得一清二楚，和企业的发展需求高度契合 ，省去大量实地考察成本 。

见识到“贵工翼”精准匹配需求的能力后
，作为贵州工业设计城的运营方，贵州同天科技产业发展有限公司也开始使用“贵工翼 ”进行招商。

“在此之前 ，招商全靠人工跑 、熟人推荐
，招一家企业动辄耗时半年，还常出现需求不匹配的情况
。”同天科技工作人员张波直言。前段时间 ，园区急需补齐空间标识设计板块
，运营团队通过“贵工翼
”AI精准招商功能，快速筛选出优质目标企业 。

对外能引凤筑巢 ，对内可精准纾困，“贵工翼”更是本土中小企业的“政策管家 ”与“发展顾问
”
。贵州鼎成熔鑫科技有限公司主营液压行业精密零部件
，作为中小制造企业，过去常面临政策信息滞后
、行业数据获取难的困境。“以前等政策靠通知 ，拿到信息往往错过申报期
，想查行业研报还要花数万元购买，成本很高 。”公司总经理周薇说
。

接入“贵工翼 ”后 ，这些难题迎刃而解：平台AI智能匹配中小企业相关政策
，快速推送金融服务等惠企政策；免费下载行业分析报告，及时掌握行业动态；智能问答模块覆盖政策咨询、财税法律等场景 ，随时为企业答疑解惑。“现在AI就像我们的专职顾问
，帮我们抓住了原本可能错失的发展机遇 。
”周薇说
。

“‘贵工翼’打破传统政务服务信息展示的局限，支撑构建了涵盖‘投贵州 、找园区
、找政策、找服务 、企业自测’等九大公益服务模块的贵州省中小企业服务网 ，深度对接全国中小企业服务‘一张网’
，实现‘本地登录
、全国可达’。”贵州省中小企业发展促进中心主任李瑜波介绍，目前 ，“贵工翼 ”AI客户端覆盖了75户专精特新“小巨人
”企业、1705户专精特新企业以及2395户创新型中小企业 。

全生命周期服务，培育专精特新企业

北京海淀区
，东方时尚驾校的训练场上，一名学员独自坐上驾驶位
。转弯 、侧方停车、倒车入库……在车内语音的实时指导下 ，一套操作丝滑流畅。

“我们自主研发的AI教练系统
，集成了高精度传感器
、智能体决策技术与大数据分析，能够7×24小时为学员提供精准教学 。”易显智能科技有限责任公司创始人马宏介绍。如今 ，公司技术已在全国上百个智能驾驶培训园区推广应用
。“企业快速成长
，既得益于人工智能技术的迭代浪潮，更离不开北京市‘全生命周期’的贴身服务。 ”马宏说 。

2025年 ，北京市经济和信息化局推出“北京市中小企业服务清单
”
，紧扣企业从初创到成熟的全生命周期发展需求，从政策解读、培育服务 、融资上市
、品牌推广、权益保障等五方面 ，推出多项针对性服务举措
。

融资
，是科技型中小企业最难过的一道坎。2025年，易显智能自主研发的新能源智能网联教培车实现小批量下线 ，客户需求很快突破1000台 。“这是一笔历史性订单，我们必须快速筹措资金投入生产交付
。”马宏回忆
，得知情况后北京市经济和信息化局牵头协调，民生银行迅速响应 ，“很快为企业提供了600万元的低息贷款支持
，帮我们解了燃眉之急。 ”

蓄力阶段给企业“赋能” 。今年4月，北京市专精特新企业家赋能特训营在怀柔区雁栖湖畔再次开营
。4天的时间里 ，融资路演 、案例分享
、行业沙龙轮番上演
，政府官员与行业专家现场答疑解惑、对接需求。

“收获远超预期 。
”易显智能科技有限责任公司副总经理胡红梅，是去年参加的特训营
。让她印象深刻的是 ，“不仅学到了知识
，通过特训营搭建的交流平台，我们还与相关企业达成了算力合作意向 ，为下一步AI教练系统的迭代升级提供了稳定的支撑。”

“今年
，我们计划举办10期特训营，对1000家专精特新企业主要经营管理人员进行培训 。 ”北京市经济和信息化局中小企业处处长王媛介绍。

截至2025年底 ，北京累计培育创新型中小企业1.66万家，专精特新企业1.08万家
，国家级专精特新“小巨人
”企业1214家
。“我们始终坚持‘当好企业娘家人，做好服务贴心事’。”北京市经济和信息化局相关负责人表示 ，下一步将持续优化“服务清单 ”
，助力更多中小企业拔节生长 。（记者 刘温馨 王昊男 焦思雨 杨迅 陈隽逸）

《人民日报》（2026年05月11日 第 18 版）